Eficientizarea și economiile obținute de pe urma utilizării Meniului QR vin din optimizarea fluxului de preluare – servire a comenzilor, a gestionării în timp real a vânzărilor, precum și din modalitățile suplimentare de servire (la pachet și livrare)

În condițiile în care personalul specializat este din ce în ce mai greu de găsit, Meniul QR va presupune doar o altă abordare a modului de lucru, abordare care se va dovedi la final benefică și pentru personalul implicat.

Clientul poate să cheme ospătarul ori de câte ori dorește, apelându-l simplu prin intermediul butonului „Cheamă Ospătar” Se reduce astfel timpul de așteptare și, implicit stresul cauzat de aceasta.

Meniul QR oferă libertatea clientului de a opta între a discuta cu un ospătar sau de a comanda direct. Unii clienți sunt dispuși să discute și vor chema un ospătar înainte de a comanda, fie pentru recomandări, fie pentru a-i ajuta să comande, alții însă, mai grăbiți poate, vor dori să treacă peste această etapă.

Interacțiunile nu sunt evitate nici în cazul unei comenzi efectuate direct de către client, vor exista la servirea comenzii și la plata acesteia. Ospătarii vor avea mai mult timp la dispoziție, acordând astfel mai multă atenție clienților atunci când sunt solicitați.

Principiul este simplu, un client mulțumit poate deveni un client fidel, iar acesta este scopul oricărui restaurant care se respectă.

Există într-adevăr persoane care, din diverse considerente sau din reticență față de tehnica modernă, doresc varianta clasică de comandă, cea bazată pe meniul fizic, printat. Evident că nu pot fi forțați să accepte un alt tip de comandă, diferit de cel cu care sunt obișnuiți, totuși, rezolvarea în acest caz poate fi destul de simplă – în momentul în care un ospătar este apelat (clasic) acesta va pune ca de obicei meniul  fizic la dispoziția clientului.
Clientul va alege produsele dorite, iar ospătarul le va nota pe telefonul / tableta sa, introducând astfel comanda în sistem, fără a schimba nimic din obișnuința clientului servit.
Este de așteptat ca adaptarea în totalitate la un Meniu QR să nu fie făcută imediat și de aceea trebuie oferită o alternativă pentru cei ce preferă metodele clasice de preluare a comenzii.
Raportul între clienții care se adaptează noului sistem și cei ce doresc varianta clasică se schimba în timp, pe măsură ce sistemul este implementat în cât mai multe locații. Este o evoluție firească, ce va determina adaptarea, în timp, a disponibilității majorității clienților de a-l folosi.

Din experiența noastră de până acum, putem spune că, din 10 clienți, 7 sunt pozitivi la schimbare și 3 negativi sau neutri. Un raport încurajator ce ne permite să mergem mai departe, făcând această platformă disponibilă pentru cât mai multe restaurante.